Mantenimiento informático

¿Busca a un informático para su empresa o oficina? En Hardmicro actuamos como su departamento informático externo, ofreciendo tanto soporte técnico remoto como presencial, realizamos un mantenimiento preventivo y resolución rápida de incidencias para que sus empleados puedan seguir trabajando, con un precio muy competitivo y con técnicos localizables en cualquier momento. Disponemos de contratos y Bonos de mantenimiento informático, tanto para empresas como a particulares por bloques de horas, que se ajustan a cualquier presupuesto y necesidad.

Esta buscando un informático para que le ofrezca soporte técnico a su empresa? El trabajo de mantenimiento informático en una empresa es fundamental para garantizar que todos los sistemas y equipos tecnológicos funcionen de manera óptima y sin interrupciones. Este tipo de mantenimiento abarca una variedad de tareas y responsabilidades que son esenciales para el buen funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la empresa.

¿Qué incluye nuestro mantenimiento informático?

• Soporte técnico remoto.
• Asistencia presencial.
• Resolución de incidencias.
• Mantenimiento preventivo.
• Actualización de Windows y aplicaciones.
• Supervisión del estado de los equipos.
• Instalación de nuevos ordenadores.
• Configuración de impresoras.
• Gestión de usuarios.
• Configuración de Microsoft 365.
• Copias de seguridad.
• Protección antivirus.
• Optimización del rendimiento.
• Instalación de redes WiFi y cableadas.
• Gestión de NAS.
• Configuración de servidores.

En primer lugar, el mantenimiento informático implica la instalación, configuración y actualización de software y hardware en todos los dispositivos de la empresa, desde computadoras de escritorio y portátiles hasta servidores y dispositivos móviles. Esto asegura que todos los equipos estén equipados con las últimas versiones de software y que funcionen correctamente.

Además, el mantenimiento informático incluye la realización de copias de seguridad periódicas de los datos críticos de la empresa. Esto es fundamental para proteger la información empresarial ante posibles fallos de hardware, ataques cibernéticos o errores humanos. Los profesionales de mantenimiento informático también son responsables de la recuperación de datos en caso de pérdida o daño.

Otra tarea importante del mantenimiento informático es la detección y resolución de problemas técnicos. Esto implica identificar y solucionar cualquier fallo o mal funcionamiento en los sistemas informáticos de la empresa, ya sea relacionado con el hardware, el software o la red. Los técnicos de mantenimiento informático deben estar capacitados para diagnosticar y resolver una amplia gama de problemas técnicos de manera rápida y eficiente para minimizar el tiempo de inactividad.

Además de estas tareas reactivas, el mantenimiento informático también implica la implementación de medidas proactivas para prevenir problemas futuros. Esto puede incluir la configuración de firewalls y sistemas de seguridad para proteger la red de la empresa contra ataques cibernéticos, así como la implementación de políticas de seguridad de la información para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de privacidad y protección de datos.

En resumen, el trabajo de mantenimiento informático en una empresa es fundamental para garantizar la disponibilidad, seguridad y eficiencia de los sistemas y equipos tecnológicos. Los profesionales de mantenimiento informático desempeñan un papel crucial en el funcionamiento diario de la empresa al asegurar que la infraestructura tecnológica esté siempre en óptimas condiciones.

Existen muchas empresas de mantenimiento informático y luchamos todos los días con una fuerte competencia. Puede que nuestro éxito se deba a que nos encanta nuestro trabajo, nuestros técnicos detectan fallos y problemas donde muchos otros no encuentran y ofrecemos la mejor solución adaptada a cada cliente en un tiempo mucho más que aceptable. O puede que sea por nuestra experiencia en el sector tras estos últimos 20 años, muy posiblemente los problemas que pueda tener ya lo hayamos solucionado antes...

 Si fuese necesario, prestamos aparatos, equipos y periféricos hasta la resolución del problema a petición o no del cliente, encontrarás a muchos que lo digan pero a no tantos que realmente lo hagan. Informática para empresas en Barcelona.

También realizamos asisténcias y mantenimientos remotos. Nos conectamos periódicamente a los servidores de nuestros clientes contratados para verificar el estado del sistema ( antivirus, copias de seguridad ... ) y contactamos con ellos cuando detectamos alguna anomalía.

Consulte nuestros precios de mantenimiento informático para empresas

* Clientes con Bonos y/o contratos de mantenimiento

• ¿Ofrecéis servicio de soporte técnico informático para empresas en Barcelona?
  Sí, ofrecemos soporte técnico informático integral para empresas, pymes y oficinas en toda Barcelona. Cubrimos incidencias tanto de forma remota como presencial en distritos empresariales clave como el 22@ (Poblenou), l'Eixample, Les Corts, Sarrià-Sant Gervasi y Zona Franca. También prestamos servicio en áreas industriales y de negocios metropolitanas como L'Hospitalet, Badalona, Sant Cugat del Vallès y el Baix Llobregat.

• ¿Cómo funcionan vuestros bonos de horas de mantenimiento informático y qué precio tienen?
  Nuestros bonos de horas para empresas tienen un precio de salida desde 430€ por 10 horas y ofrecen la máxima flexibilidad. Este sistema permite a tu negocio disponer de un equipo de técnicos informáticos profesionales sin costes fijos mensuales. Las horas contratadas no caducan y se van deduciendo por horas reales de trabajo, utilizándose tanto para el mantenimiento preventivo como para la resolución de urgencias informáticas, servidores, redes y copias de seguridad.
  
  
• ¿Tienen caducidad vuestros bonos de mantenimiento informático?
  No, en Hardmicro creemos en la libertad de nuestros clientes. Nuestros bonos de horas no tienen fecha de caducidad ni contratos de permanencia obligatorios. Consumes las horas de soporte técnico a tu ritmo y solo cuando tu empresa realmente lo necesita, sin cuotas ocultas ni renovaciones automáticas.

• ¿Cuál es el tiempo de respuesta garantizado ante una urgencia informática en la empresa?
  Garantizamos asistencia técnica prioritaria en menos de 2 horas para incidencias críticas en Barcelona. Entendemos que una parada informática cuesta dinero a tu negocio. Por ello, las empresas que contratan nuestros bonos de horas desde 430€ reciben asistencia en un plazo de 1 a 2 horas para caídas de servidores o fallos de red generalizados en Barcelona ciudad. Las incidencias leves de software se resuelven de forma inmediata mediante soporte remoto seguro.
  
  
• ¿Qué servicios informáticos corporativos se incluyen dentro de los bonos de horas?
  Nuestros bonos de horas cubren todas las necesidades informáticas y de IT que pueda tener tu empresa. Esto incluye la administración y configuración de servidores, la auditoría y optimización de la seguridad informática (antivirus y firewalls), la gestión de copias de seguridad en la nube (backups), la configuración de redes cableadas y Wi-Fi corporativas, el soporte técnico para puestos de trabajo (Windows y Mac) y la consultoría tecnológica para el crecimiento de tu negocio.
  
  
• ¿El soporte en remoto es seguro para mi negocio?
  Totalmente. Las conexiones de asistencia remota se realizan siempre bajo tu supervisión a través de software profesional encriptado de punto a punto. Cada vez que un técnico necesita acceder a un equipo, se genera una clave única y temporal; una vez finalizada la sesión, el acceso se cierra por completo y nadie puede entrar sin tu autorización expresa.
  
  
• ¿Qué ocurre si consumimos todas las horas del bono en medio de una incidencia?
  Si estás en medio de una asistencia técnica y el bono se agota, nuestro técnico finalizará la reparación para no dejar tu negocio desatendido. Posteriormente, podrás renovar tu bono de horas cómodamente para regularizar el saldo o pagar el tiempo extra con el mismo precio por hora del bono contratado. Te mantendremos informado en todo momento del estado y consumo de tus horas para que no haya sorpresas.

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